Desbloquear Clave del IESS por Internet

Conoce cómo desbloquear la clave del IESS desde su casa, usando solamente Internet. Debido a las restricciones de movilización que se han impuesto en todo el territorio ecuatoriano, por la emergencia sanitaria causada por el Coronavirus, algunos trámites se han visto en la necesidad de volverse totalmente virtuales. Este es el caso del “desbloqueo de la Clave del IESS”, que ahora se puede realizar desde la comodidad de su vivienda.

Si usted no puede ingresar a su cuenta del IESS, puede intentar recuperar la contraseña, para lo cual tendrá 5 intentos. Al final de la publicación, encontrará un enlace con mucha más información relacionada a este tema. Si agotó las 5 oportunidades, su clave ha sido bloqueada, para ello deberá seguir los pasos para desbloquearla.

Para los afiliados que nunca han accedido al sistema del IESS, deberán solicitar su clave en la página oficial de este instituto. Para solicitar por primera vez su clave deberán aceptar términos y condiciones, contestar algunas preguntas de seguridad, llenar con sus datos personales y seguir una serie de pasos para tener acceso.

¿Cómo desbloquear mi clave del IESS?

Para desbloquear esta clave existen dos opciones:

La primera, constituye en enviar una solicitud de desbloqueo, mediante el uso de un formulario. Para acceder a este formulario deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la página oficial del IESS: iess.gob.ec
  2. Hacer clic en la opción “Contáctenos” que se encuentra en el menú superior.
  3. Después utilizar el botón “formulario”.
  4. Llenar los datos requeridos, como por ejemplo cédula, nombres, teléfono, correo electrónico. Detallar el problema que posee y finalmente “enviar”.

Otra opción para proceder al desbloqueo de dicha clave es enviar un correo electrónico con la siguiente información:

  • Fotografía del rostro del ciudadano, portando su cédula del lado de la fotografía.

Este correo deberá ser enviado tomando en consideración su provincia:

Relacionados:

Solicitar Clave del IESS por Internet: Generar y Recuperar

Video:

Fuentes y Créditos:

IESS (s.f.). Desbloqueo de clave desde casa. Recuperado de https://www.iess.gob.ec/documents/10162/14589154/33.pdf

52 comentarios en «Desbloquear Clave del IESS por Internet»

  1. Buenas mis estimados, tengo más de un mes que envié de las dos manera y nada que me han desbloqueado, quiero urgente hacer préstamo y no puedo hasta cuándo les esperaré

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  2. No puedo hacer un préstamo quirografario me pide q me acerqué a las oficinas es la primera vez q voy a realizar este trámite.

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  3. Llevo 2 semanas que hago de diferentes formas y no puedo recuperar mi clave la necesito urgente deberían hacerlo más sencillo se ponen ha que la foto no es la que ellos quieren y responden siempre al terminar el día mientras uno espera el desbloqueo de la cuenta sean más serios x favor

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  4. he presentado varios reclamos y a este correo la necesidad de desbloqier la cuenta para poder pedir cita anque sea para el proximo año,

    No hay ninguna posibilida por internet.
    quieren que vaya a alguna oficina pero eso no es posible. Carlos

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  5. he presentado varios reclamos y a este correo la necesidad de desbloqier la cuenta para poder pedir cita anque sea para el proximo año,

    No hay ninguna posibilida por internet.
    quieren que vaya a alguna oficina pero eso no es posible.
    Estoy presentando reclamos como padra de mi hijo que no recibe las medicinas desde hace un mes. por favor auuden a descloqueara la clave que nunca la ha tenido,
    Estabelzcan un sitio de registro inicual.

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  6. por favor como me pueden ayudar con el desbloqueo de mi clave ya envio todos mis datos que me piden y no tengo respuesta q mas tengo que hacero tengo que ir personalmente

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  7. Solicite desbloquiar mi clave envié todos los requisitos que solicitan y aún no tengo respuesta por favor su ayuda lo más pronto posible o que agencia del norte de Guayaquil sta aprendiendo para que me ayuden desbloquiando mi clave

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  8. muy buenas noches no me parece que las autoridades de turno jueguen con las necesidades de cada una de las personas que tenemos nuestro seguro si nos dan una información de que tenemos que desbloquear las cuentas deberían de cumplir no tenernos esperando como que fuéramos niños y ni aún así tenemos derechos iguales

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  9. Llevo más de un mes enviando un correo para que me acepten la cuenta bancaria y otro de mi padre para que me ayuden con la clave y usuario porq queremos acceder a los prestamos gracias

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  10. Señores del Iess, se que tienen bastante trabajo, es un tiempo prudencial en espera he realizado la foto he puesto los datos que piden que mas puedo hacer para ser atendido, ponen para llamar a un numero telefonico, eso es mentira nunca contestan, veo que hay muchos afiliados con el mismo problema, he reclamado y seguire reclamando hasta ser atendido, necito hacer un prestamo de urgencia favor atiendan nuestros requrimientos,gracias

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  11. BUENAS TARDES POR FAVOR NECESITO QUE ME AYUDEN A DESBLOQUEAR MI CUENTA PARA ENTRAR Y SACAR MI HISTORIA LABORAL NECESITO DE SUMA URGENCIA . ESPERO SE ENVIÉ A MI CORREO PERSONAL GRACIAS

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  12. Hemos llegado al colmo de los colmos con nuestro seguro, al punto de que no abre ningun servicio, con la clave correcta las tres ocaciones se bloqueo, luego con las preguntas igulmente contestadas correctamente no he logrado recuperar la clave, peor aun por correo, me parece que esto es provocado deliveradamente…

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  13. Después de enviar la documentación requerida cuanto tiempo es la espera para que puedan ayudarnos para recuperar la clave soy jubilado y no puedo ir a las oficinas por el caso del Covid.
    Muchas gracias

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  14. ya llevo como como 3 mese pidiendo que me desboquen mi clave ya e llenado los formularios q manda e llenado todo hasta e mandado por correo y no recibo respuesta necesito de suma urgencia mi desbloqueo de clave le agradecería su respuesta lo mas ante posible gracias

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  15. HE SOLICITADO POR 4 VECES EL DESBLOQUEO DE MI CLAVE UNA VEZ POR CORREO Y 3 VECES POR EL FORMULARIO DE RECEPCION DE TRAMITES,HE PUESTO QUEJAS POR EL BUZON PQSF, SOLO ME CONTESTAN: Mi estimada usted puede llamar al skype tiene que bajar la aplicación en la página del IESS es como una llamada del wasap le adjunto la imagen donde salen las opciones , EL PROBLÑEMA QUE NO PUEDO CONTACTARME VIA SKYPE.

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  16. El sistema no funciona llevo tres meses intentando desbloque de mi clave, hoy tengo cita medica y quiero imprimir la misma para sacar un salvo conducto ayudeme.

    m

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  17. SOY DE gUAYAQUIL .MECESITO DESBLOQUEAR MI CLAVE PARA PODER SACAR CITAS MEDICAS .LA MISMA SE BLOQUEO DICE QUE LA CLAVE INGRESADA NO ES LA CORRECTA PERO YO ESTOY SEGURA QUE SI. eN QUE HORARIOS PUEDO ASISTIR A DESBLOQUEAR LA PERSONALMENTE,AGRADECERIA MUCHO SU ATENCION

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  18. llevo dos meses tratando de ingresar a prestamos quirografarios y me sale con letras rojas “acceso al aplicativo de préstamos bloqueado. para desbloquear favor comuníquese al 1800-BIESS7 opción 8” lo he intentado algunas veces y no me contestan lo que les pregunto, no es mi clave la que esta bloqueada es el dichoso aplicativo de préstamo, por favor ayudenme.
    gracias

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